Відгуки про компанію FELIX - зоомагазин низьких цін
- Наталья Л.
- Ольга К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отримала, як і домовлялись із продавцем. Посилка доїхала, все ціле. Дякую!
- Светлана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Татьяна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже класний магазин. Рекомендую всім! Ціни, якість обслуговування на вищому рівні! Молодці!!! Так тримати!!!
- Анна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрий Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Жанна Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ сделала вечером, его подтвердили, на почту пришло уведомление, что корм отправят на следующий день.
Со мной никто так и не связался, перезвонила им сама и оказывается корм есть, но его нет… на вопрос почему меня не набрала и не предупредили, ответили, что, ну мы ещё к вам не дошли, хотя это была уже вторая половина дня, думаю, что если бы я сама не набрала, так и ждала этой отправки.
Мне не понравилось обслуживание этого магазина!- Коментар продавця
Жанна, доброго дня!
На жаль, нам так і не вдалось в телефонному режимі поспілкуватись з Вами з приводу Вашого відгуку
По суті:
Ваше замовлення Ви зробили в вихідни день. Менеджери працють з понеділка. Оскільки за вихідні поступає дуже велика кількість замовлень, ми фізично не встигаємо набрати всіх одночасно в 9 ранку понеділка
Щодо наявності товара: ми слідкуємо і оперативно змінюємо залишки товару. Ми прослухали розмову з Вами і Вам менеджер повідомив, що саме ця позиція зилишилась в кількості 1 шт на складі постачальника і є велика мовірність, що цей корм ми не отримаємо зі складу.
Так і склалось: наступного дня ми не отримали цю позицію. Ви маєте розуміти, що в Україні іде війна і постачальникам дуже складно тримати весь товар у великих залишкам і забезпечувати безперебійну поставку в Україну.
Бажаєм мирного неба Вам!
- Коментар продавця
- Елизавета Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
